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转危为机 “无所不能”的公关

“公关”是做什么的?有人说公关人员必须“无所不能”;也有人说公关人员是打好人脉关系的“重要人物”,各种说法无奇不有。

2012年,吴楚钧在大学生涯中,曾参与了《台湾第二十一届时报金犊奖》荣获行销企划类校长奖、优胜奖及金犊奖。目前与两位合作伙伴创立Checkmate Creative『将制作』工作室担任行销公关经理,除了参与策划无数次的大小型活动更有各方面的丰富经验。

公关人员的概念 解说

问及对公关人员的概念,她表示公关虽然必须经过“爆肝”及“绞尽脑汁”的脑力激荡过程,但最重要的应该是热诚以及势必达到目的的冲劲。然而,从以往到现在,公共关系的基础理论是同样的,反而在突破传统和规范方面才是当代公关要不断思考的挑战。

她解释,公关倾向组织形象的建立,更在意双向的沟通和对话。她表示,现今社会脉络对公关人员的期待是人脉关系的广泛和创意想法。公关甚至必须能人所不能,如:各方面技巧要略懂,脑筋要转得快。

她特别强调,公关人员的心态必须正确,不然就算有再多的知识都是枉费。

她也建议,公关人员在工作上的必备条件其一就是要谨慎,快而准;其二即态度和观念一定要正确。

团队活动趣事 捉住危机变转机

问及她在工作上遇到的趣事分享,她感性说,每一次的活动都有振奋、失落、感人的各种故事,或许办的都是人文活动,所以比较接触到人性和温度。

“我自己最怀念第一届筹办的邦咯海岛节,因为动机很单纯,然后又被老板丢在岛上生活和工作了两个月。当时还有很多志工都不明所以地就跑进来岛上和我们一起工作、生活、玩乐,这之间就建立了很深厚的感情。”

说到活动遇困难与放弃,她表示,“放弃”在她懂事以后就很少出现。她觉得预期计划从来就赶不上变化,所以有危机的时候通常都是转机,学习转念是很重要的。

当初艰辛磨练 历历在目

‘公关路’一直坚持努力到今天创立了自己的公司,顿时回忆各个难忘过程,她挑起了参加《台湾金犊奖》的故事。

“因为知道自己不是一个在学习上非常聪明的人,所以要特别努力学习和精进自己。在台湾念书最后一年,参加《金犊奖》的过程到现在都历历在目,因为很投入的做了半年的企划,经历了很多被老师退回丶甚至说难听的评语,遇到很多的挑战,当时花了很大的力气才熬过去。回想开始的时候其实没有什麽野心说一定要得奖,只是希望在大学毕业前认真地做一份自己觉得合理丶合逻辑又满意的作品。交上去后还要经历很多次的筛选,也有担心过一开始就被刷下来。当一轮又一轮地被通知入围后才开始有信心说应该可以走到最后,对自己和其他组员有个交待。进入决选要进行最后一次报告的时候,原本计划是让同组的台湾同学上台做报告,在学校彩排后院长却跟我说:你唱歌那麽好听,为什麽不上去做报告,而且应该由你来呈现才完整。当下觉得自己从小到大喜欢做的每件事好像都连在一起了,所以这支强心针让我很顺利的完成了报告。

自立公司 关注人文艺术社区

‘公关路’一直坚持努力,直到今天终于创立了自己的公司。 Checkmate Creative『将制作』工作室的核心服务在于艺术及文化活动,本来就很喜欢文化艺术的她觉得,相较于企业公关或公关公司,人文的东西更来得有趣和有意义。

她还认真的说,艺术教育在这片土地还需要很多人一起来耕耘,所以大概会一直做到死。

剧场表演的活动合影,后排左起的黑衣者,第二为吴楚钧。

协助策划Yayasan Sime Darby主办的艺术节活动,后排中间者:吴楚钧

吴楚钧(右者)到尊孔独立中学办讲座会,分享经历。


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